4月10日,记者在新疆阿勒泰布尔津县一家快餐厅看到，微信扫码点餐、线上
支付下单、机器人送餐，这种餐厅服务模式，吸引了众多顾客前来尝鲜。
店长马慧给记者算了一笔账，目前一个餐厅服务员的月工资在2000到3000元
人民币左右，一个机器人的成本在20000元，但一台机器能服务10至15桌客人，
还可以完成点餐的工作，只需不到半年的时间，机器人的成本就可以节省下了，
并且用机器人的成本和风险也远低于人工。
餐厅内机器人“幽兰”正在给广大的顾客进行查询、点菜、结账、评价等服
务。机器人“幽兰”依靠磁轨完成行走，如果遇到障碍物，机器人就会自动停
下，避免安全隐患。顾客不仅可以在手机平台上完成对“幽兰”的操作，也可以
用日常语言和“幽兰”机器人对话，完成从点餐到支付的全流程，新颖的模式吸
引着不少顾客前来光顾。
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